LEGAL REFERENCE

Kawalan Data Anda Di goku55

Dasar Privasi goku55 menerangkan data akaun, rekod sesi, pilihan kuki dan butiran transaksi yang kami proses apabila anda membuka akaun atau mengurus akses di wilayah yang disokong. Kami...

Data akaunKuki sesiTouch 'n GoPermintaan hak
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
Kawalan Data Anda Di goku55

Privasi Selaras Akses Malaysia Anda

Dasar ini terpakai apabila anda menggunakan goku55.my, membuka akaun, menghubungi kami, mengurus bayaran, atau mengakses lobi dari Malaysia di wilayah yang disokong. Kami mengumpul data yang diperlukan untuk mengenal pasti akaun, mengekalkan sesi masuk, menyemak permintaan bayaran, menghantar makluman perkhidmatan, dan mengesan akses yang luar biasa. Data boleh merangkumi nama akaun, nombor telefon, alamat e-mel, cap masa log masuk, alamat IP, peranti,

rekod komunikasi, serta rujukan transaksi daripada Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Kami tidak meminta data yang tiada kaitan dengan tujuan akaun. Jika peraturan tempatan memerlukan semakan tambahan, kami mungkin menyimpan bukti yang berkaitan untuk tempoh munasabah. Anda boleh meminta akses, pembetulan, sekatan pemprosesan, atau pemadaman data tertakluk kepada kewajipan rekod dan keselamatan yang sah.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Privasi Untuk Akaun Anda

Jika anda mempunyai soalan tentang Dasar Privasi, kami mahu permintaan anda sampai ke pasukan yang betul tanpa berulang kali menerangkan isu sama. Sediakan nama akaun, nombor...

Sembang Akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan ringkas tentang data profil, kuki sesi, atau rekod...
E-mel Privasi Hantar permintaan akses, pembetulan, atau pemadaman data melalui e-mel privasi kami dengan butiran akaun...
Semakan Keselamatan Jika anda mengesyaki akses akaun tanpa kebenaran, hubungi kami segera melalui saluran bantuan. Kami...
AMALAN DATA

Cara Kami Menjaga Data Anda

Kami mengendalikan privasi sebagai proses operasi harian, bukan teks undang-undang semata-mata. Setiap permintaan data perlu melalui semakan identiti, setiap perubahan akaun direkodkan, dan akses dalaman kepada rekod sensitif dihadkan mengikut peranan kerja...

Data Akaun

Kami memproses butiran seperti nama akaun, telefon, e-mel, kata laluan yang dilindungi, dan tetapan profil untuk membolehkan akses akaun, pemulihan log masuk, makluman keselamatan, serta pengurusan permintaan privasi anda.

Kuki Dan Sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi masuk, mengingati bahasa, mengenal pasti peranti, dan mengurangkan akses berulang yang mencurigakan. Anda boleh melaras kuki melalui pelayar, namun sesetengah fungsi akaun mungkin terjejas.

Rekod Bayaran

Apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa, status, dan jumlah untuk padanan akaun. Data ini digunakan bagi semakan bayaran dan pertanyaan privasi berkaitan.

Akses Dalaman

Hanya pasukan yang memerlukan rekod tertentu untuk tugas akaun, keselamatan, bayaran, atau sokongan boleh melihat data berkaitan. Akses tersebut dipantau supaya perubahan dan carian sensitif mempunyai jejak semakan.

Tempoh Simpanan

Kami menyimpan data selama ia diperlukan untuk akaun, keselamatan, pertikaian, rekod transaksi, dan kewajipan yang terpakai. Selepas tujuan itu tamat, data dipadam, dinyahkenal, atau diarkibkan dengan kawalan akses.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan profil, salinan data, atau pemadaman tertakluk kepada semakan identiti dan rekod yang wajib disimpan. Kami akan menerangkan jika sesuatu permintaan tidak boleh dipenuhi sepenuhnya.

Jawapan Privasi Sebelum Anda Sertai

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti akaun, seperti nama akaun, nombor telefon, e-mel, kata laluan terlindung, alamat IP, peranti, dan masa akses. Data tambahan mungkin diminta apabila semakan keselamatan diperlukan.

Rekod bayaran membantu kami memadankan transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dengan akaun anda, menyemak status yang belum jelas, dan menjawab pertanyaan privasi. Kami menyimpan rujukan yang relevan, bukan butiran yang tidak diperlukan.

Ya, anda boleh meminta salinan data akaun melalui saluran privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti dahulu, kemudian menyediakan data yang boleh dikongsi mengikut undang-undang tempatan dan kewajipan rekod yang masih berjalan.

Hubungi kami dengan nama akaun, butiran yang perlu dibetulkan, dan bukti sokongan jika diminta. Selepas identiti disahkan, kami akan mengemas kini rekod yang layak dan memaklumkan jika perubahan memerlukan semakan tambahan.

Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar atau peranti. Jika kuki penting dimatikan, sesi masuk, pilihan bahasa, atau semakan peranti mungkin tidak berfungsi seperti biasa kerana ia berkait dengan keselamatan akaun.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data dan tujuan pemprosesan. Data akaun disimpan ketika akaun aktif, manakala rekod transaksi atau keselamatan mungkin disimpan lebih lama jika diperlukan untuk pertikaian, audit, atau kewajipan sah.

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang memerlukan data untuk tugas akaun, bayaran, keselamatan, atau sokongan. Kami menggunakan kawalan peranan dan jejak semakan supaya rekod sensitif tidak dibuka tanpa tujuan kerja yang sah.